Begriff
Soft Skills
Persönliche und soziale Fähigkeiten wie Kommunikation, Teamarbeit oder Zuverlässigkeit, die die Arbeit im Alltag prägen.
Soft Skills sind persönliche und soziale Fähigkeiten, die das Arbeitsverhalten prägen. Dazu gehören Kommunikation, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft oder der Umgang mit Konflikten. Im Gegensatz zu fachlichen Kenntnissen lassen sie sich schwer prüfen und werden deshalb oft im Gespräch oder anhand von Beispielen bewertet.
Für Bewerbende ist es sinnvoll, Soft Skills nicht nur zu behaupten, sondern durch konkrete Situationen zu belegen. Eine Geschichte aus einem Projekt, in dem man vermittelt hat, wirkt glaubwürdiger als das bloße Wort Teamfähigkeit. Im Anschreiben reicht meist ein Beispiel, im Gespräch lohnen sich zwei bis drei. Wer seine Stärken so erzählt, zeigt zugleich Reflexionsvermögen, was viele Arbeitgeber schätzen.
Siehe auch
- Hard SkillsFachliche, messbare Fähigkeiten wie Software-Kenntnisse, Sprachen oder Zertifikate, die für eine bestimmte Tätigkeit nachweisbar sind.
- SchlüsselqualifikationÜbergreifende Fähigkeit, die über ein einzelnes Fachgebiet hinaus nützlich ist, etwa Problemlösen, Selbstorganisation oder Kommunikation.
- Assessment-CenterAuswahlverfahren mit mehreren Übungen, Tests und Beobachtungen, mit dem Unternehmen Fähigkeiten von Bewerbenden gemeinsam bewerten.
- VorstellungsgesprächPersönliches oder digitales Gespräch, in dem Arbeitgeber und Bewerbende einander kennenlernen und die Passung prüfen.